PrzeniesienieNumeru.plPomagamy zmienić operatora i płacić mniejSprawdź oszczędność

Terminy i koszty przeniesienia

Przeniesienie numeru z karty na abonament (i z abonamentu na kartę)

Jak przenieść numer z karty na abonament w innej sieci: rejestracja numeru, wniosek u nowego operatora, zwrot pieniędzy z konta na kartę. I jak przejść w drugą stronę — z abonamentu na kartę.

Sprawdzono: Autor: Redakcja PrzeniesienieNumeru.plCzas czytania: około 2 min

Spis treści

Numer z oferty na kartę przeniesiesz do abonamentu w innej sieci w dowolnym dniu — na karcie nie ma umowy terminowej ani okresu wypowiedzenia. Wniosek składasz u nowego operatora. Warunek: numer musi być zarejestrowany na Ciebie, a dane we wniosku muszą się zgadzać z danymi z rejestracji.

Z karty na abonament krok po kroku

  1. Sprawdź rejestrację numeru. Od 2016 r. numery na kartę muszą być zarejestrowane. Dane we wniosku (imię, nazwisko, PESEL albo dokument) muszą być takie jak w rejestracji, inaczej wniosek zostanie odrzucony.
  2. Wybierz abonament. W porównywarce zobaczysz średnią cenę z 24 miesięcy — z opłatą aktywacyjną i promocjami. Abonament bez zobowiązania znajdziesz w rankingu bez umowy terminowej.
  3. Złóż wniosek u nowego operatora — przez internet, z kurierem albo w salonie. Jako termin możesz wybrać najbliższy możliwy dzień.
  4. Odbierz kartę SIM albo eSIM. Do dnia przeniesienia możesz korzystać z dotychczasowej karty, a u części operatorów — z numeru tymczasowego.
  5. Poczekaj na przeniesienie. Numer przechodzi w nocy, między 0:00 a 6:00, w uzgodnionym dniu.
  6. Odbierz pieniądze z konta na kartę. Dotychczasowy operator zwraca pozostałe środki z doładowań na Twój wniosek — masz na to 6 miesięcy od przeniesienia (art. 331 Prawa komunikacji elektronicznej). Przed przeniesieniem dotychczasowy operator musi wysłać Ci SMS z informacją o tym prawie.

Samo przeniesienie jest bezpłatne (art. 325 ust. 9 PKE). Za zwrot środków operator może pobrać opłatę odpowiadającą kosztom zwrotu — potrąca ją z kwoty zwrotu i nie może być wyższa niż ta kwota. Zwrot dotyczy pieniędzy z doładowań, zwykle nie bonusów ani darmowych pakietów.

Z abonamentu na kartę

W drugą stronę też się da: numer z abonamentu przeniesiesz do oferty na kartę w innej sieci. Wniosek składasz u nowego operatora, a on wypowiada Twoją umowę. Przy umowie terminowej wybierz przeniesienie z końcem umowy — wcześniejsze odejście może oznaczać odszkodowanie z umowy. Przy umowie na czas nieokreślony wybierasz przeniesienie z okresem wypowiedzenia albo bez niego (wtedy opłata najwyżej w wysokości abonamentu za ten okres i nie wyższa niż za jeden okres rozliczeniowy).

Według stron operatorów (stan na październik 2026) numer do oferty na kartę przyjmują m.in. Orange, Play, Plus, T-Mobile, nju mobile, Virgin Mobile, Heyah, lajt mobile i Mobile Vikings. Szczegóły i oferty: przeniesienie numeru z abonamentu na kartę oraz ranking ofert na kartę i subskrypcji.

Na kartę, abonament czy subskrypcja?

  • Na kartę: płacisz z góry, bez umowy. Pakiet odnawia się co 30 dni albo co miesiąc.
  • Abonament na czas nieokreślony: rachunek po miesiącu, bez zobowiązania — odejdziesz z miesięcznym okresem wypowiedzenia.
  • Abonament na 12 lub 24 miesiące: bywa tańszy, ale odejście przed końcem kosztuje.
  • Subskrypcja w aplikacji (np. Orange Flex, nju mobile): opłacasz z góry kartą lub BLIK-iem, bez umowy terminowej.

Ile zaoszczędzisz po zmianie, policzysz w kalkulatorze oszczędności.

Udostępnij

Najczęstsze pytania

Czy przeniesienie numeru z karty na abonament jest płatne?

Nie, samo przeniesienie numeru jest bezpłatne. Nowy operator może pobrać opłaty ze swojego cennika, np. za aktywację — uwzględniamy je w średniej cenie w porównywarce.

Co się stanie z pieniędzmi na koncie karty?

Dotychczasowy operator zwraca pozostałe środki z doładowań na Twój wniosek. Masz na to 6 miesięcy od przeniesienia. Operator może potrącić koszt zwrotu, ale nie więcej niż kwota zwrotu.

Czy numer na kartę musi być zarejestrowany?

Tak. Numery na kartę muszą być zarejestrowane, a dane we wniosku o przeniesienie muszą się zgadzać z danymi z rejestracji.

Ile trwa przeniesienie numeru z karty na abonament?

Wniosek złożony w punkcie operatora jest rozpatrywany w ciągu kilku godzin, przez internet — do 3 dni roboczych. Sam numer przechodzi w nocy, między 0:00 a 6:00, w uzgodnionym dniu.

Źródła

  1. Prawo komunikacji elektronicznej, art. 325 (przeniesienie numeru, bezpłatność) (standardyprawa.pl)
  2. Prawo komunikacji elektronicznej, art. 331 (zwrot środków z kont na kartę) (standardyprawa.pl)
  3. Ustawa z 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. 2024 poz. 1221) (eli.gov.pl)
  4. Rozporządzenie Ministra Cyfryzacji z 11 grudnia 2018 r. w sprawie przenoszenia numerów (Dz.U. 2018 poz. 2324) (eli.gov.pl)

Poradnik ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady prawnej. Warunki Twojej umowy sprawdzisz w umowie i u swojego operatora. W sprawach spornych pomoże Centrum Informacji Konsumenta UKE. Serwis prowadzi Przedsiębiorstwo Telekomunikacyjne „TELGAM” S.A., operator TELGAM Mobile. Zasady porównania

Sprawdź, ile zapłacisz w nowej sieci

Porównywarka liczy koszt ofert za 12 i 24 miesiące razem z aktywacją, promocjami i zmianami ceny.