Kiedy złożyć wypowiedzenie przy przenoszeniu numeru? Najlepiej wcale

Przy przenoszeniu numeru nie składasz wypowiedzenia sam. Wniosek o przeniesienie składasz u nowego operatora, a on — na podstawie pełnomocnictwa, które jest częścią wniosku — wypowiada umowę dotychczasowemu operatorowi. Ty wybierasz tylko, kiedy numer ma przejść: z końcem umowy, po okresie wypowiedzenia albo bez niego.

Dlaczego nie wypowiadać umowy samodzielnie

Jeśli sam wypowiesz umowę, a potem nie zdążysz przenieść numeru, możesz go stracić. Po rozwiązaniu umowy masz na przeniesienie numeru tylko 1 miesiąc (art. 325 ust. 2 Prawa komunikacji elektronicznej). Gdy wniosek składasz u nowego operatora, terminów pilnuje on: stara umowa kończy się dokładnie w dniu przeniesienia numeru, więc nie zostajesz bez telefonu.

Trzy tryby przeniesienia — co wybrać we wniosku

Prawo daje trzy tryby (art. 325 ust. 5 PKE). Wybierasz jeden we wniosku u nowego operatora.

Tryb	Kiedy numer przechodzi	Kiedy się sprawdza
Z końcem okresu umowy terminowej	W dniu, w którym kończy się zobowiązanie	Umowa na 12 albo 24 miesiące jeszcze trwa i nie chcesz płacić odszkodowania
Z zachowaniem okresu wypowiedzenia	Po upływie okresu wypowiedzenia z umowy	Umowa na czas nieokreślony i możesz poczekać
Bez okresu wypowiedzenia	W dniu, który wskażesz	Chcesz zmienić sieć szybko i akceptujesz opłatę

Przy trybie bez okresu wypowiedzenia dotychczasowy operator może pobrać opłatę najwyżej w wysokości abonamentu za okres wypowiedzenia — i nie więcej niż za jeden okres rozliczeniowy (art. 325 ust. 4 PKE). Przy umowie terminowej rozwiązanej przed końcem może dojść odszkodowanie przewidziane w umowie (art. 304 PKE) — szczegóły w poradniku przeniesienie numeru przed końcem umowy.

Kiedy złożyć wniosek

Przy umowie terminowej najbezpieczniej złożyć wniosek wcześniej i wybrać przeniesienie z końcem umowy. Operatorzy przyjmują takie wnioski z wyprzedzeniem — według ich stron (stan na październik 2026):

• Orange: wniosek trafia do dotychczasowego operatora najwcześniej 120 dni przed końcem umowy.
• Play: najwcześniej 6 miesięcy przed końcem umowy.
• Plus: przeniesienie można zacząć nawet 12 miesięcy przed końcem umowy.
• T-Mobile: umowę podpiszesz nawet 12 miesięcy wcześniej; sam wniosek trafia do dotychczasowego operatora najwcześniej 120 dni przed końcem umowy.

Przy umowie na czas nieokreślony okres wypowiedzenia wynosi zwykle miesiąc — sprawdź go w umowie. Gdy umowa terminowa po zakończeniu przeszła w umowę na czas nieokreślony, ustawa gwarantuje miesięczny okres wypowiedzenia (art. 302 ust. 1 PKE). Możesz go zachować albo przenieść numer szybciej z opłatą opisaną wyżej. Numer na kartę przeniesiesz w dowolnym dniu, bo nie ma umowy terminowej ani okresu wypowiedzenia.

Najlepszy dzień na złożenie wniosku policzysz w narzędziu „Kiedy przenieść numer”.

Czy można się wycofać

Tak. Wniosek o przeniesienie numeru możesz wycofać najpóźniej na 2 dni przed planowanym terminem przeniesienia. Umowa z dotychczasowym operatorem trwa wtedy dalej, ale umowa zawarta z nowym operatorem może nadal obowiązywać — sprawdź, jak i na jakich warunkach ją rozwiązać.

Lista kontrolna

1. Sprawdź datę końca umowy (w umowie, w aplikacji operatora albo na fakturze).
2. Wybierz nową ofertę w porównywarce — średnia cena z 24 miesięcy pokaże, ile naprawdę zapłacisz.
3. Złóż wniosek u nowego operatora i wybierz tryb przeniesienia.
4. Płać rachunki do dnia przeniesienia i nie wyrzucaj starej karty SIM — numer działa na niej do końca.
5. Przy numerze na kartę poproś dotychczasowego operatora o zwrot niewykorzystanych środków (masz na to 6 miesięcy).

Cały proces krok po kroku opisujemy w poradniku jak przenieść numer, a terminy — w poradniku ile trwa przeniesienie numeru.